Condizioni di vendita

Premesse

 

Il sito Internet viverediturismo.com (di seguito il “sito”) è di proprietà della società Silicon Villa Lab srl – Piazza della Vittoria, 6 Firenze – P.Iva 06455110483.

Il sito è stato realizzato per proporre un’offerta formativa ampia e formata da corsi video, webinar, e-book, corsi in aula.

Effettuando qualsiasi acquisto sul sito, l’utente è tenuto ad esprimere il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita (di seguito le “condizioni di vendita”) e a tutte le disposizioni che regolano l’uso del sito compresi, a titolo meramente esemplificativo, le condizioni per gli ordini e la privacy policy del sito, pubblicate su altre pagine del sito, che regolano la registrazione, l’accesso, la navigazione, la vendita ed in generale l’uso del sito.

1. OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1. Le premesse fanno parte integrante delle presenti condizioni generali.

1.2 Il contratto ha ad oggetto l’erogazione dei prodotti formativi.

2. ESECUZIONE DEL CONTRATTO

Per lo svolgimento dell’offerta formativa Vivere di Turismo provvederà ad attivare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, entro un termine massimo di 7 giorni lavorativi dalla data di incasso del pagamento, con le modalità elettroniche previste dalle descrizioni dei servizi.

3. PREZZI E PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

3.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito internet, sono al netto dell’IVA e di ogni altra imposta. I prezzi indicati sul sito restano in vigore fino alla data di avvio di ogni singolo corso.

I prezzi indicati sul sito sono quelli applicati al momento dell’acquisto da parte del cliente.

3.2 Il contratto di acquisto si perfeziona alternativamente:

Mediante l’esatta compilazione e il consenso all’acquisto manifestato agli effetti dell’art. 1326 c.c. tramite l’adesione data on-line, il tutto previa accettazione in modalità point and click delle presenti condizioni generali di vendita che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

3.3 Il Cliente, completata la procedura di iscrizione, riceverà i dati e le informazioni per accedere al prodotto formativo selezionato.

4. Iscrizione agli Eventi Formativi

4.1 Vivere di Turismo accetta iscrizioni agli eventi formativi promossi fino ad esaurimento dei posti disponibili e si riserva la facoltà, per cause non dipendenti dalla propria volontà, di annullare l’evento dandone tempestiva comunicazione e restituendo le quote versate.

4.2 Per  alcune date potrebbero essere suscettibili di modifica e Vivere di Turismo si impegna a darne tempestiva comunicazione al corsista.

4.3 Vivere di Turismo non sarà responsabile per il ritardo o la mancata esecuzione degli eventi formativi per causa di forza maggiore e ha la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto o sospenderne o differirne l’esecuzione.

4.4 L’accesso alle risorse formative non ha limiti di tempo.

5. Modalità di pagamento

5.1 Il cliente può pagare i servizi ordinati mediante i servizi di pagamento indicati all’atto dell’acquisto:

– con carta di credito dei circuiti Visa e Mastercard, e account Paypal

– con bonifico Bancario anticipato alle seguenti coordinate:

Silicon Villa Lab Srl
Iban: IT 46M03 26802 800052 64811 6170

La documentazione fiscale relativa ai servizi ordinati verrà emessa da Vivere di Turismo al momento del perfezionamento del pagamento.

5.2 Vivere di Turismo si riserva la facoltà di effettuare l’erogazione del corso solo a pagamento ricevuto.

6. Autorizazzioni

6.1 Compilando l’apposito modulo del sistema bancario presente sul sito web, il Cliente autorizza Vivere di Turismo ad utilizzare la propria carta di credito ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore di Vivere di Turismo l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto.

L’intera procedura di pagamento on-line è realizzata tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento al quale Vivere di Turismo non può accedere.

In nessun momento della procedura di acquisto Vivere di Turismo è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito del soggetto che gestisce la transazione con elevatissimi sistemi di sicurezza. Nessun archivio informatico di Vivere di Turismo contiene né conserva tali dati.

In nessun caso Vivere di Turismo potrà essere ritenuto responsabile per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento dei prodotti acquistati sul suo sito.

In caso di annullamento dell’ordine da parte del cliente (entro i termini previsti dall’art.9: recesso) oppure nel caso di mancata accettazione di Vivere di Turismo, la stessa richiederà contestualmente l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato.

I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario. Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso Vivere di Turismo potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.

6.2 Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il Cliente autorizza Vivere di Turismo a comunicare i dati anagrafici non sensibili (ad es. residenza, recapito telefonico eccetera) ai propri fornitori tecnici e amministrativi, in modo da permettere le procedure necessarie all’assolvimento del contratto.

Vivere di Turismo si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad esempio numero di telefono fisso o altro) e/o l’invio di copia dei documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per la transazione. In mancanza della documentazione richiesta Vivere di Turismo si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.

7. Responsabilità e obblighi

7.1 Vivere di Turismo si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente e/o correttamente compilati.

In caso di mancata esecuzione dell’ordine per indisponibilità, esaurimento, sospensione o annullamento del servizio ordinato dal Cliente, Vivere di Turismo provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita, con espressa rinuncia da parte di questo ad eventuali richieste di risarcimento e/o indennizzo.

7.2 Vivere di Turismo non fornisce nessuna consulenza riguardo alle esigenze formative dei clienti: la responsabilità circa la corrispondenza dei contenuti alle esigenze del cliente è totalmente a carico dell’acquirente medesimo. Vivere di Turismo non è quindi responsabile di corsi erroneamente acquistati dal Cliente, in seguito a errate o carenti informazioni da questo acquisite.

7.3 Vivere di Turismo si impegna a fare tutto quanto è in suo potere per fornire in via continuativa il servizio, ma non offre alcuna garanzia che esso non possa subire eventuali sospensioni e interruzioni. In tal caso viene declinata ogni responsabilità. Le informazioni e i materiali relativi ai corsi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza: alcuna garanzia, né espressa né implicita, viene fornita per eventuali errori, omissioni e/o imprecisioni nelle informazioni e nel materiale, ovvero nei risultati da essi ottenibili. Vivere di Turismo non potrà essere oggetto di rivendicazioni attribuibili ad errori, omissioni e/o imprecisioni riguardanti le informazioni e/o il materiale contenuto nei corsi, né potrà essere ritenuta responsabile per qualunque danno diretto/indiretto, particolare/incidentale e/o consequenziale nei limiti di cui all’art. 1229 c.c. dovuto all’uso di tali informazioni e del materiale.

7.4 Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del corso oggetto dell’acquisto.

7.5 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Vivere di Turismo che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.

7.6 Qualora, per cause indipendenti dall’organizzatore e/o da Vivere di Turismo, il cliente non possa frequentare il corso in aula che ha già acquistato e pagato, è facoltà dell’organizzatore inserire l’iscritto nella prima sessione valida successiva del medesimo corso, purchè il cliente comunichi formalmente a Vivere di Turismo tale indisponibilità con un preavviso minimo di 7 giorni antecedenti l’inizio del corso.

7.7 Tale rinvio da un corso in aula all’altro non potrà essere effettuato più di una volta, dopo di che il corso non potrà più essere eseguito e nessun rimborso è previsto a favore del cliente.

7.8 È fatto divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni. I dati anagrafici devono corrispondere ai dati personali o aziendali del cliente.

7.9 Vivere di Turismo si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso. Il Cliente manleva Vivere di Turismo da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

8. Diritto di recesso

Il diritto di recesso dall’iscrizione ad uno o più corsi può essere esercitato con invio di formale comunicazione (raccomandata a.r. o fax o e-mail o PEC) a Vivere di Turismo con le seguenti modalità in funzione della tipologia di corso prescelto e del soggetto che lo esercita.

Il diritto di recesso (che prevede il rimborso integrale delle somme corrisposte per l’acquisto del corso) potrà essere effettuato con comunicazione da inviarsi entro e non oltre 10 giorni lavorativi decorrenti dal perfezionamento del contratto (ricezione di e-mail di accettazione da parte di Vivere di Turismo a fronte della richiesta di iscrizione da parte del cliente).

9. Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa

9.1 Vivere di Turismo ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.

9.2 Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art. 8, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 6, nonché le tutele previste dall’art.11 hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto, fatto salvo il diritto per Vivere di Turismo di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

10. Diritto d’autore

10.1 Vivere di Turismo ha in esclusiva il marchio ed è titolare del dominio viverediturismo.it indipendentemente dalla finalità, qualunque loro uso in contrasto con la normativa è vietato e sarà legalmente perseguito.

10.2 Vivere di Turismo ha in esclusiva proprietà le parti del sito tutte comprese e nessuna esclusa, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, loghi, immagini, testi, contenuti dei corsi.

In base alla legge sul diritto d’autore ne è vietato qualunque uso commerciale da parte di terzi, la riproduzione totale o parziale, la rielaborazione, la trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità senza preventiva autorizzazione scritta da parte di Vivere di Turismo.

10.3 Il download e l’utilizzo di materiale protetto da diritto d’autore messo a disposizione da Vivere di Turismo è permesso per soli scopi provati e leciti e nel rispetto delle leggi in materia di proprietà intellettuale: il Cliente, responsabile della conservazione della segretezza della password assegnata, titolare per effetto dell’iscrizione di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata, si impegna a manlevare e tenere indenne Vivere di Turismo da ogni e qualunque pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.

10.4 Vivere di Turismo si riserva il diritto di sospendere username o password attribuiti al cliente qualora ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato.

11. Conferimento e trattamento dati personali

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni. Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate.

Tutti i dati dell’interessato sono trattati nel rispetto della normativa 196/2003, come espressamente spiegato nel documento di Privacy Policy presente sul sito viverediturismo.it che, peraltro, il Cliente avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto.

12. Giurisdizione e foro competente

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati, sia via fax, posta elettronica o qualsiasi altro modo di comunicazione, è sottoposta alla giurisdizione italiana. Qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto verrà previamente deferita all’organismo di conciliazione presso la Camera di Commercio di Firenze e, in caso di mancato esito positivo di tale tentativo di conciliazione, la controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Firenze.

13. Legge applicabile

Per quanto non diversamente stabilito il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana.