I compiti per le vacanze per il gestore extra alberghiero

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Eppure quei professori, ieri come oggi, non studiano all’“università della crudeltà”. Non è che si riuniscono per trovare il modo di rovinare le vacanze agli studenti. In fondo, vogliono che la mente resti allenata per riprendere gli studi a Gennaio molto più velocemente che se non avesse fatto nulla.

Crescendo, lo studente diventa lavoratore, imprenditore, gestore, e può in autonomia scegliere cosa fare durante la fase di atrofia celebrale diffusa che c’è durante le vacanze.

Cosa fa il gestore medio? Si atrofizza. E per fortuna! Perchè se tu decidi di fare i compiti delle vacanze, arriverai a Gennaio allenato. Risultato: parti quindi in vantaggio e dai uno stacco notevole ai tuoi colleghi!

Ti suggerisco in questo articolo 5 attività semplici, forse un po’ lunghine in termini di tempo, che se fatte ti genereranno dei vantaggi incredibili.

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Riguarda il tuo budget dei ricavi e dei costi. Ormai hai sotto mano l’andamento del 2015, proietta i ricavi nel 2016 e appuntati su un foglietto quali sono le azioni che puoi intraprendere per il nuovo anno. Ti servirà per il compito successivo.

Riguarda i costi. C’è qualcosa in particolare a cui devi fare attenzione?

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Aggiorna le tue tariffe per tutto il 2016. Non parlo di strani algoritmi di Revenue Management. Ti dico di prendere excel, evidenziare l’anno 2016 con le festività, ponti, fiere, eventi importanti per la tua zona, ed ipotizzare la tariffa di vendita più ideale per i singoli giorni.

Scrivi tutti e 365 giorni con la tariffa per singola data e tipologia. Riguarda tutti i mesi e quando ti senti soddisfatto, corri ad aggiornare i tuoi canali on-line!

Alcune dritte: inutile ipotizzare per un dato periodo tariffe simili all’anno precedente, se poi l’anno precente non hai venduto!

Se lavori su Airbnb, ricorda che il portale applica dei costi di servizio e che devi inserire una tariffa base più bassa del 10% circa rispetto a Booking.com.

Mettiti nei panni del cliente. Quanto sarebbe disposto a spendere per dormire da te per le singole date?

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Compiti di Comunicazione

Riguarda le descrizioni dei canali di vendita. Da quanto tempo non aggiorni le descrizioni e le foto? Se hai delle foto che fanno pena, la soluzione è facile: fanne di nuove di corsa. Le foto infatti sono troppo determinanti per la scelta del cliente finale per non spendere su questo!

Riguarda invece, ad uno ad uno, tutti i canali in cui è presente la tua struttura, cominciando da quelli che vendono di più. I canali ogni mese aggiungono funzioni e voci nuove. Fatti un giro e aggiornali tutti. I tuoi clienti ti scelgono in base a quello che comunichi.

Compiti di Italiano e lingue

Se non lo hai ancora fatto, rispondi a tutte le recensioni che hai su Booking.com e su Tripadvisor. Comincia da quelle più recenti e vai a ritroso.

Gestisci prima quelle negative, ma non tralasciare quelle positive. Quando hai finito, sappi che sarai tra i pochi ad averlo fatto!

Risultato: i clienti che navigano sui vari siti vedranno una gestione attenta e presente. A parità di struttura, sceglieranno di prenotare da te. Dimostrerai di essere veloce e reattivo alle loro esigenze.

Si sa, nessuno è perfetto. Ma i clienti non cercano la perfezione, ma si aspettano che se c’è un imprevisto, il gestore sia pronto ad aiutarlo. Rispondendo alle recensioni dimostrerete la vostra presenza, virtuale!

Compiti di Scienze motorie

Fate una passeggiata nei luoghi che visita il vostro cliente. L’italia è un paese straordinario e racchiude dei posti di una bellezza inaudita, ad ogni angolo.

Prenditi il tempo per visitarne alcuni, immergiti nella cultura con gli occhi del turista, assapora un ristorante nuovo e prenditi del tempo per vivere come i tuoi ospiti.