Risorse umane

La componente umana rappresenta il valore aggiunto della gestione turistica, ma spesso può diventare anche un ostacolo alla crescita se non si lavora uniti per il raggiungimento di un obiettivo comune.

Un buon imprenditore extra alberghiero è in grado di guidare il personale, valorizzando al massimo le competenze di ciascuno in base alle esigenze del proprio business.

Scopriamo insieme come gestire al meglio il capitale umano della tua azienda turistica.

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06 nov Come dare una connotazione positiva alle procedure nel settore extra alberghiero e soddisfare il cliente

Le procedure fanno spesso un brutto effetto. Sembra una parola molto negativa. Trasmette un’idea di standardizzazione che lascio poco spazio alle emozioni. Qualche settimana fa, avevo un appuntamento per iscrivermi al Centro per l’Impiego, in quanto volevo attivare un tirocinio con una società italiana e avendo...

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